Déclaration de protection des données
Le responsable au sens des lois sur la protection des données, notamment du Règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD), est :
Martin Ryf Business Agentur, Golden Wave int.
Tes droits en tant que personne concernée
En utilisant les coordonnées indiquées de notre responsable de la protection des données, tu peux à tout moment exercer les droits suivants :
- Information sur tes données enregistrées chez nous et sur leur traitement (art. 15 RGPD),
- Rectification des données personnelles inexactes (art. 16 RGPD),
- Suppression de tes données enregistrées chez nous (art. 17 RGPD),
- Limitation du traitement des données si nous ne sommes pas encore autorisés à supprimer tes données en raison d’obligations légales (article 18 du RGPD),
- opposition au traitement de tes données par nos soins (art. 21 RGPD) et
- Transmission des données si tu as consenti au traitement des données ou si tu as conclu un contrat avec nous (art. 20 RGPD).
Si vous nous avez donné votre consentement, vous pouvez le révoquer à tout moment avec effet pour l’avenir.
Vous pouvez à tout moment déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle, par exemple, auprès de l’autorité de contrôle compétente de l’État fédéral de votre résidence ou auprès de l’autorité compétente pour nous en tant qu’organisme responsable.
Vous trouverez une liste des autorités de contrôle (pour le secteur non public) avec leurs adresses sous : https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html.
Collecte d’informations générales lors de la visite de notre site web
Type et finalité du traitement :
Lorsque vous accédez à notre site web, c’est-à-dire si vous ne vous enregistrez pas ou ne transmettez pas d’autres informations, des informations de nature générale sont automatiquement collectées. Ces informations (fichiers journaux du serveur) comprennent, par exemple, le type de navigateur web, le système d’exploitation utilisé, le nom de domaine de votre fournisseur d’accès à Internet, votre adresse IP et des informations similaires.
Elles sont notamment traitées aux fins suivantes :
- Assurer une connexion sans problème du site web,
- Assurer une utilisation sans faille de notre site web,
- Évaluation de la sécurité et de la stabilité du système et
- pour optimiser notre site web.
Nous n’utilisons pas tes données pour tirer des conclusions sur ta personne. Les informations de ce type sont éventuellement analysées statistiquement de manière anonyme afin d’optimiser notre site Internet et la technique qui le sous-tend.
Base juridique et intérêt légitime :
Le traitement est effectué conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Web.
Récepteur :
Les destinataires des données sont, le cas échéant, les prestataires de services techniques qui agissent en tant que sous-traitants pour l’exploitation et la maintenance de notre site web.
Durée de stockage :
Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la finalité de leur collecte. C’est généralement le cas pour les données servant à la mise à disposition du site web lorsque la session respective est terminée.
Dans le cas de la conservation des données dans des fichiers journaux, cela se produit au plus tard après 14 jours. Une conservation au-delà de cette période est possible. Dans ce cas, les adresses IP des utilisateurs sont anonymisées, de sorte qu’une attribution au client appelant n’est plus possible.
Fourniture obligatoire ou nécessaire :
La fourniture des données personnelles susmentionnées n’est pas une obligation légale ou contractuelle. Cependant, sans l’adresse IP, le service et le fonctionnement de notre site Web ne sont pas garantis. De plus, certains services et prestations peuvent ne pas être disponibles ou être limités. Pour cette raison, toute opposition est exclue.
Cookies
Comme de nombreux autres sites web, nous utilisons également des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal (ordinateur portable, tablette, smartphone ou similaire) lorsque vous visitez notre site web.
Vous pouvez supprimer des cookies individuels ou l’ensemble des cookies. De plus, vous recevrez des informations et des instructions sur la manière de supprimer ces cookies ou de bloquer leur stockage à l’avance. Selon le fournisseur de votre navigateur, vous trouverez les informations nécessaires sous les liens suivants :
- Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-loeschen-daten-von-websites-entfernen
- Internet Explorer : https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Google Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de
- Opera : http://www.opera.com/de/help
- Safari : https://support.apple.com/kb/PH17191?locale=de_DE&viewlocale=de_DE
Durée de stockage et cookies utilisés :
Dans la mesure où tu nous autorises à utiliser des cookies par le biais des paramètres de ton navigateur ou de ton consentement, les cookies suivants peuvent être utilisés sur nos sites Web :
Cookies techniquement nécessaires
Type et finalité du traitement :
Nous utilisons des cookies pour rendre notre site web plus convivial. Certains éléments de notre site Internet nécessitent que le navigateur appelant puisse être identifié même après un changement de page.
L’objectif de l’utilisation de cookies techniquement nécessaires est de simplifier l’utilisation des sites web pour les utilisateurs. Certaines fonctions de notre site Internet ne peuvent pas être proposées sans l’utilisation de cookies. Pour celles-ci, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après un changement de page.
Nous avons besoin de cookies pour les applications suivantes :
Panier
Base juridique et intérêt légitime :
Le traitement est effectué conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à rendre notre site Web plus convivial.
Récepteur :
Les destinataires des données sont, le cas échéant, les prestataires de services techniques qui agissent en tant que sous-traitants pour l’exploitation et la maintenance de notre site web.
Fourniture obligatoire ou nécessaire :
La fourniture des données personnelles susmentionnées n’est pas une obligation légale ou contractuelle. Cependant, sans ces données, le service et le fonctionnement de notre site Web ne sont pas garantis. De plus, certains services et prestations peuvent ne pas être disponibles ou être limités.
Opposition
Lis à ce sujet les informations sur ton droit d’opposition selon l’article 21 du RGPD ci-dessous.
Cookies techniquement non nécessaires
De plus, nous utilisons des cookies pour mieux adapter l’offre de notre site web aux intérêts de nos visiteurs ou pour l’améliorer de manière générale sur la base d’évaluations statistiques.
Veuillez consulter les informations ci-dessous concernant les technologies d’affichage, de suivi, de remarketing et d’analyse web utilisées pour savoir quels fournisseurs placent des cookies.
Base juridique :
La base juridique de ces traitements est à chaque fois ton consentement, art. 6, alinéa 1, lettre a du RGPD.
Récepteur :
Les destinataires des données sont, le cas échéant, les prestataires de services techniques qui agissent en tant que sous-traitants pour l’exploitation et la maintenance de notre site web.
Pour d’autres destinataires, veuillez consulter les informations ci-dessous concernant les technologies d’affichage, de suivi, de remarketing et d’analyse web utilisées.
Transfert de pays tiers :
Tu trouveras des informations à ce sujet dans les listes des différents fournisseurs de présentation, de suivi, de remarketing et d’analyse web.
Fourniture obligatoire ou nécessaire :
Bien entendu, vous pouvez en principe consulter notre site web sans cookies. Les navigateurs web sont généralement configurés pour accepter les cookies. En général, vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur (voir Révocation du consentement).
Veuillez noter que certaines fonctions de notre site web pourraient ne pas fonctionner si vous avez désactivé l’utilisation des cookies.
Révocation du consentement :
Tu peux révoquer ton consentement à tout moment via notre outil de consentement aux cookies.
Le profilage :
Pour savoir dans quelle mesure nous analysons le comportement des visiteurs du site avec des profils d’utilisateurs pseudonymisés, consulte les informations ci-dessous sur les technologies de présentation, de suivi, de remarketing et d’analyse Web utilisées.
Enregistrement sur notre site web
Type et finalité du traitement :
Pour l’enregistrement sur notre site web, nous avons besoin de certaines données personnelles qui nous sont transmises via un formulaire de saisie.
Au moment de l’enregistrement, les données suivantes sont également collectées :
Ton inscription est nécessaire pour que certains contenus et services soient disponibles sur notre site.
Base juridique :
Le traitement des données saisies lors de l’enregistrement se fait sur la base du consentement de l’utilisateur (art. 6, paragraphe 1, point a du RGPD).
Récepteur :
Les destinataires des données sont, le cas échéant, les prestataires de services techniques qui agissent en tant que sous-traitants pour l’exploitation et la maintenance de notre site web.
Transfert de pays tiers :
Les données collectées peuvent être transférées vers les pays tiers suivants :
Les garanties de protection des données suivantes sont disponibles :
Durée de stockage :
Les données ne sont traitées dans ce contexte que tant que le consentement correspondant a été obtenu.
Fourniture obligatoire ou nécessaire :
La fourniture de tes données personnelles est volontaire, uniquement sur la base de ton consentement. Sans la fourniture de tes données personnelles, nous ne pouvons pas te donner accès au contenu que nous proposons.
Fournir des services payants
Type et finalité du traitement :
Pour fournir des services payants, nous demandons des données supplémentaires, telles que les informations de paiement, afin de pouvoir exécuter ta commande.
Base juridique :
Le traitement des données nécessaires à la conclusion du contrat est basé sur l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.
Récepteur :
Les destinataires des données sont, le cas échéant, des sous-traitants.
Transfert de pays tiers :
Les données collectées peuvent être transférées vers les pays tiers suivants :
non
Les garanties de protection des données suivantes sont disponibles :
Durée de stockage :
Nous conservons ces données dans nos systèmes jusqu’à l’expiration des délais de conservation légaux. Ceux-ci sont en principe de 6 ou 10 ans pour des raisons de comptabilité régulière et d’exigences fiscales.
Fourniture obligatoire ou nécessaire :
La fourniture de tes données personnelles est volontaire. Sans la fourniture de tes données personnelles, nous ne pouvons pas te donner accès aux contenus et services que nous proposons.
Formulaire de contact
Type et finalité du traitement :
Les données que tu as saisies sont enregistrées dans le but de communiquer individuellement avec toi. Pour cela, il est nécessaire d’indiquer une adresse e-mail valide ainsi que ton nom. Cela permet d’attribuer la demande et d’y répondre ensuite. L’indication d’autres données est facultative.
Base juridique :
Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact est effectué sur la base d’un intérêt légitime (art. 6, al. 1, let. f du RGPD).
En mettant à disposition le formulaire de contact, nous souhaitons vous permettre de nous contacter facilement. Vos informations sont stockées aux fins du traitement de la demande ainsi que pour d’éventuelles questions ultérieures.
Si vous nous contactez pour demander une offre, le traitement des données saisies dans le formulaire de contact est effectué pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles (art. 6, al. 1, let. b du RGPD).
Récepteur :
Les destinataires des données sont, le cas échéant, des sous-traitants.
Durée de stockage :
Les données sont supprimées au plus tard 6 mois après le traitement de la demande.
Si une relation contractuelle est établie, nous sommes soumis aux délais de conservation légaux conformément au Code de commerce allemand (HGB) et supprimons vos données après l’expiration de ces délais.
Fourniture obligatoire ou nécessaire :
La fourniture de tes données personnelles est volontaire. Cependant, nous ne pouvons traiter ta demande que si tu nous communiques ton nom, ton adresse e-mail et la raison de ta demande.
Utilisation de bibliothèques de scripts (Google Webfonts)
Afin d’afficher nos contenus correctement et graphiquement de manière attrayante sur tous les navigateurs, nous utilisons sur ce site web les « Google Web Fonts » de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; ci-après « Google ») pour l’affichage des polices.
Vous trouverez de plus amples informations sur Google Web Fonts sous https://developers.google.com/fonts/faq et dans la politique de confidentialité de Google : https://www.google.com/policies/privacy/.
Utilisation de Google Maps
Sur ce site web, nous utilisons l’offre de Google Maps. Google Maps est exploité par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (ci-après « Google »). Cela nous permet d’afficher des cartes interactives directement sur le site web et de vous permettre d’utiliser confortablement la fonction de carte.
Vous trouverez des informations plus détaillées sur le traitement des données par Google dans les informations de Google sur la protection des données : https://policies.google.com/privacy. Vous pouvez également modifier vos paramètres personnels de protection des données dans le centre de confidentialité.
Des instructions détaillées sur la gestion de vos propres données en relation avec les produits Google sont disponibles ici : https://www.dataliberation.org
En visitant le site web, Google reçoit des informations indiquant que vous avez consulté la sous-page correspondante de notre site web. Cela se produit indépendamment du fait que Google fournisse un compte utilisateur via lequel vous êtes connecté ou qu’aucun compte utilisateur n’existe. Si vous êtes connecté à Google, vos données sont directement associées à votre compte.
Si vous ne souhaitez pas que cette association soit faite dans votre profil Google, vous devez vous déconnecter de Google avant d’activer le bouton. Google enregistre vos données sous forme de profils d’utilisation et les utilise à des fins de publicité, d’étude de marché et/ou de conception de ses sites web en fonction des besoins. Une telle évaluation est effectuée notamment (même pour les utilisateurs non connectés) pour fournir une publicité adaptée aux besoins et pour informer d’autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site web. Vous disposez d’un droit d’opposition à la création de ces profils d’utilisateur, que vous devez exercer auprès de Google.
Révocation du consentement :
Le fournisseur ne propose actuellement aucune possibilité de simple opt-out ou de blocage du transfert de données. Si tu souhaites empêcher le suivi de tes activités sur notre site web, révoque ton consentement dans l’outil Cookie-Consent pour la catégorie de cookie correspondante ou pour tous les cookies et transferts de données qui ne sont pas techniquement nécessaires. Dans ce cas, il se peut toutefois que tu ne puisses pas utiliser notre site web ou que ton utilisation soit limitée.
Vidéos YouTube intégrées
Nous intégrons des vidéos YouTube sur notre site web. L’opérateur des plugins correspondants est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA (ci-après « YouTube »). YouTube, LLC est une filiale de Google LLC, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, USA (ci-après « Google »). Lorsque vous visitez une page avec le plugin YouTube, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. YouTube est alors informé des pages que vous visitez. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube peut associer votre comportement de navigation à votre personne. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube au préalable.
Lorsqu’une vidéo YouTube est lancée, le fournisseur utilise des cookies qui collectent des informations sur le comportement de l’utilisateur.
Vous trouverez de plus amples informations sur la finalité et l’étendue de la collecte de données et leur traitement par YouTube dans les politiques de confidentialité du fournisseur. Vous y trouverez également d’autres informations sur vos droits à cet égard et les options de paramétrage pour la protection de votre vie privée (https://policies.google.com/privacy).
Révocation du consentement :
Le fournisseur ne propose actuellement aucune possibilité de simple opt-out ou de blocage du transfert de données. Si tu souhaites empêcher le suivi de tes activités sur notre site web, révoque ton consentement dans l’outil Cookie-Consent pour la catégorie de cookie correspondante ou pour tous les cookies et transferts de données qui ne sont pas techniquement nécessaires. Dans ce cas, il se peut toutefois que tu ne puisses pas utiliser notre site web ou que ton utilisation soit limitée.
Cryptage SSL
Pour protéger la sécurité de tes données lors de leur transmission, nous utilisons des méthodes de cryptage conformes à l’état actuel de la technique (par ex. SSL) via HTTPS.
Information sur ton droit d’opposition selon l’art. 21 du RGPD
Droit d’opposition au cas par cas
Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant, effectué sur la base de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD (traitement des données fondé sur une mise en balance des intérêts) ; ceci s’applique également à un profilage fondé sur cette disposition au sens de l’art. 4, n° 4 du RGPD.
Si vous vous opposez, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.
Destinataire d’une opposition
WIBSS Informatiik Sulke
info@wibss.ch
Modification de notre politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit d’adapter cette déclaration de protection des données afin qu’elle soit toujours conforme aux exigences légales actuelles ou pour mettre en œuvre les modifications de nos prestations dans la déclaration de protection des données, par exemple lors de l’introduction de nouveaux services. La nouvelle déclaration de protection des données s’appliquera alors à ta nouvelle visite.
Questions au responsable de la protection des données
Si vous avez des questions concernant la protection des données, veuillez nous envoyer un e-mail ou contacter directement la personne responsable de la protection des données au sein de notre organisation :
info@cilisupport.com
La déclaration de confidentialité a été rédigée avec l’aide d’activeMind AG, les experts en matière de protection des données externes (version #2020-09-30).