Formulaire de contact Golden Wave Support
Il s’agit d’un site web privé de l’organisation Martin Ryf
Vous pouvez volontiers nous écrire
- Si vous avez des problèmes avec le site web
- Si votre inscription sur le site web ne fonctionne pas
- Si vous avez des suggestions et/ou des souhaits concernant les rubriques
- Problèmes techniques au sein de Golden Wave Support
Pour les réclamations d’un autre type, veuillez vous adresser directement à l’entreprise et non à nous.
Organisation Martin Ryf
Il s’agit du formulaire de contact pour l’organisation Martin Ryf. Si vous ne faites pas partie de cette organisation, veuillez vous adresser directement à l’entreprise Cili.
Contact Cili
Pour toute question relative à la commande / la livraison / l’annulation / la résiliation / le compte, qui ne trouve pas de réponse dans les FAQ sur goldenwavesupport.com, veuillez contacter directement l’entreprise via ce lien https://cilibydesign.com/contact
Cliquez ensuite en bas à droite sur Support et remplissez le formulaire.
Veuillez noter
Veuillez d’abord vérifier sur goldenwavesupport.com si votre question peut y trouver une réponse avant de nous contacter. Nous ne sommes pas l’entreprise, nous sommes un service privé.
Vous ne pouvez pas vous inscrire
Par exemple : votre adresse e-mail n’est pas acceptée.
Il se peut que vous vous soyez déjà inscrit(e) avec cette adresse e-mail.
Vous ne pouvez pas vous inscrire une deuxième fois avec la même adresse e-mail.
Veuillez essayer ce qui suit :
- Allez à la page de connexion et essayez de vous connecter. Vous avez peut-être déjà un compte et ne vous en souvenez plus.
- Si la connexion ne fonctionne pas non plus, sélectionnez « Je n’arrive pas à me connecter ».
- Si cela ne fonctionne toujours pas après, sélectionnez « Problème technique ».
Je n’arrive pas à me connecter
- Réinitialisez votre mot de passe. Dans le menu du haut, sous Compte, il y a l’option « Réinitialiser le mot de passe »
- Vous ne parvenez pas à vous connecter même après avoir réinitialisé le mot de passe : vous n’êtes peut-être pas encore inscrit(e). Inscrivez-vous via ce lien https://goldenwavesupport.info/registercili/
- Si rien ne fonctionne, contactez-moi via « Mot de passe oublié » ou « Nom d’utilisateur oublié »
Vous avez oublié votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe Golden Wave Support ; je vous enverrai votre nom d’utilisateur et réinitialiserai le mot de passe
Je suis membre du Club500, mais je ne vois pas les publications du Club 500
- Pour être membre du Club 500, vous devez d’abord vous inscrire via le formulaire d’inscription du Club 500. Vous le trouverez en haut, dans le menu Club500, après vous être connecté(e) à Golden Wave Support.
- Une fois votre inscription effectuée, vous recevrez par e-mail une confirmation ou un refus de votre demande. Cela peut prendre 1 à 2 jours. Veuillez également vérifier votre dossier spam.
- Si votre demande a été approuvée, l’activation de votre adhésion peut encore prendre jusqu’à 48 h.
- Ce n’est qu’ensuite que vous verrez les publications dans l’espace membres du Club 500
- Veuillez vérifier ces points avant de m’écrire
- Si cela ne fonctionne toujours pas, sélectionnez l’option « Problème technique »
Problème technique ou autre demande
Avez-vous des difficultés lors de l’inscription ou de la connexion ?
Veuillez d’abord vérifier les points suivants :
Vous ne pouvez pas vous inscrire
- Essayez d’abord de vous connecter. Vous avez peut-être déjà un compte. Vous ne pouvez pas vous inscrire une deuxième fois avec la même adresse e-mail.
Vous ne pouvez pas vous connecter
- Commencez par réinitialiser votre mot de passe : Compte → Réinitialiser le mot de passe.
- Si la connexion ne fonctionne toujours pas ensuite, il se peut que vous ne soyez pas encore inscrit(e). Vous pouvez vous inscrire ici :
https://goldenwavesupport.info/registriere-dich-im-golden-wave-support - Si rien ne fonctionne, veuillez sélectionner « Nom d’utilisateur ou mot de passe oublié ».